Un gouvernement peut discrètement supprimer les rapports d'inspection des établissements de soins de longue durée, mais il ne peut pas supprimer les droits des personnes âgées qui ont vécu ces inspections.

Les aînés de l'Ontario se souviennent de la peur qui régnait durant les années de pandémie. Les familles, le visage collé aux fenêtres, cherchaient désespérément la preuve que leurs proches étaient en sécurité. Les rapports d'inspection n'étaient jamais parfaits, mais ils constituaient l'un des rares moyens d'accéder à ce qui se passait dans les établissements. Supprimer des milliers de rapports antérieurs, privant ainsi les aînés de ces informations, n'est pas un simple choix administratif ; c'est une atteinte à leurs droits.

La sécurité des résidents en soins de longue durée repose sur trois piliers : des normes rigoureuses, une transparence totale dans la communication et des sanctions concrètes en cas de manquements. Or, près d'un tiers des entreprises autorisées à étendre ou à renouveler leurs activités ont également été sanctionnées financièrement pour non-respect de ces normes. Dans ce contexte, la surveillance citoyenne devient donc essentielle et non facultative.

Parallèlement, la pression sur le système ne cesse de croître. On prévoit que le nombre de cas de démence au Canada triplera au cours des 25 prochaines années. Pourtant, le Canada consacre encore environ 87 % de son budget en soins de longue durée aux établissements et seulement 13 % aux soins à domicile. En Ontario, 96 % des aînés souhaitent vieillir chez eux ou, du moins, dans leur communauté, plutôt que dans de grands établissements.

Voici ce que les preuves nous indiquent :

• Plus de 17 500 rapports d'inspection ont documenté des manquements aux normes provinciales dans les établissements de soins de longue durée.
• Les personnes âgées atteintes de démence et présentant des besoins complexes courent un risque particulier d'être placées en institution loin de leur communauté.
• Des pays comme le Danemark ont évité pendant des décennies de construire de nouvelles institutions traditionnelles en privilégiant des solutions communautaires.

En clair, le secret favorise les institutions au détriment des personnes âgées qu'elles sont censées servir. Lorsque les rapports disparaissent, les familles perdent des informations cruciales, les associations locales perdent leur influence et les décideurs sont moins incités à financer les résidences pour personnes âgées autonomes et semi-autonomes.

Il existe une meilleure solution. Premièrement, rétablir et maintenir un accès en ligne complet à tous les rapports d'inspection et aux mesures d'application de la loi concernant les soins de longue durée, passés et présents. Deuxièmement, conjuguer cette transparence avec des investissements : des résidences de proximité à taille humaine avec un personnel complet, des résidences-services avec des espaces de bien-être et des services de soins à domicile de qualité, mis en place dès le diagnostic de démence. Troisièmement, donner aux collectivités les outils nécessaires pour exploiter ces données grâce à des tableaux de bord accessibles, des instances consultatives locales et des canaux clairs permettant de signaler les préoccupations sans crainte de représailles.

Ce que beaucoup ignorent, c'est que la transparence des données n'est pas qu'un simple outil politique ; c'est un véritable dispositif de sécurité pour les résidents qui n'ont personne d'autre pour les représenter. Les aînés sans soutien familial sont les plus durement touchés lorsque les données disparaissent. Des soins de longue durée transparents, fondés sur la transparence et une réelle responsabilisation, sont la façon dont une province choisit de dire à ses aînés : votre sécurité, votre dignité et vos liens communautaires comptent toujours.

Si l’Ontario est disposé à relancer les soins de longue durée et à financer les soins là où les gens vivent réellement, la province peut passer de l’institutionnalisation massive à un avenir fondé sur les droits, la communauté et l’espoir.

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Cet article a été créé à partir de recherches issues des références citées ci-dessous, d'un correcteur humain et d'un flux de travail assisté par l'IA.

Références :
Le gouvernement Ford vient de supprimer des milliers de rapports sur les soins de longue durée. Les voici.